1、对于快递送货上门的订单：

（1）签收时仔细核对：商品、商品数量、宋仁堂的发货清单、质量凭证、发票（如有）等；

（2）若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素，请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货。

2、对于邮局邮寄的订单：

（1）请您一定要小心开包，以免尖锐物件损伤到包裹内的商品；

（2）签收时仔细核对：商品、商品数量、宋仁堂的发货清单、质量凭证、发票（如有）等；

（3）若包装破损、商品错误、商品少发、商品存在表面质量问题等，您可以选择整单退货；或是求邮局开具相关证明后签收，然后登陆宋仁堂申请退货或换货。

3、商品验货签收标准

（1）签收时仔细核对：商品及数量、宋仁堂的发货清单、发票（如有）等是否齐全；

（2）商品送达时，如发现商品破损、商品发错、商品少发、及保质期（如：商品过期或离过期不到2个月）等影响签收的因素，请当面向送货员说明情况，并当场整单退货。